电脑维修业务范围 (笔记本硬件、计算机显示器故障不能上门维修)
1．计算机（硬件/配件）维修服务(维修各种商用家用台式 电脑，不限品牌)： 计算机（硬件/配件）维修指上门维修，查出损坏的部件，在用户同意 的情况下，进行更换或维修。收取上门服务及修理手工费或材料费。如果未能查出故障则不 收任何费用。包括：(不限电脑品牌)主板、光驱CDROM、CDRW、DVD、FDD软驱、HDD硬盘、键盘、鼠标、风扇、AT/ATX/P4电源、CMOS电池等（维修、更换）。 机器内部除尘及降噪，维修“开机无显示”、“开机鸣叫”、“开机无反应”等故障。
2．计算机（软件维修/网络调试）服务(维修调试各种 台式机笔记本，不限品牌)： 计算机软件维修/网络调试服务指上门维修调试系统软件、应用软件、网络 等安装使用中的问题。如果解决问题或已帮助用户避开软件缺陷，能正常使用，则收取上门服务费及维修调试费用。否则不收任何费用。包括： 软件安装调试、系统安装恢复、查杀各种病毒木马。 解决计算机各种软故障，启动故障，清除开 机密码，BIOS密码。 计算机拔号上网、宽带上网、共享上网的安装、调试等。具体为：1)、Windows系列操作系统的安装、调试及 维护 2)、Office等各类应用软件安装维护 3)、软件故障的排除和恢复 4)、系统软件升级、优化 5)、病毒木马防范 和消除 6)、系统数据备份 7)、电脑配件 及外设驱动程序 的安装 8)、网络调试维护
4．计算机升级服务： 可以上门指导用户对其电脑进行升级，推荐配置及核算总价，在客户同意的情况下，采购所需零部件 并上门安装、调试，客户必须 在安装当日支付其材料费。

5．计算机维护服务： 计算机经过一段时间的使用，部分零部件就会发生污损、老化甚至失效。为防止电脑突然失效，影响正常使用，可定期进行保养及测试，发现问题及时更换处理或预留备品、备件及应急处理方案。通常一次性维护包括（材料费另计）： （1）使用本中心正版杀病毒软件进行病毒检查；
（2）对计算机外表进行清洗擦试；
（3）清洁、更新键盘、鼠标；
（4）检查硬盘可靠性；
（5）检查外设性能及备品、备件；
（6）帮助客户优化系统、整理硬盘、备份数据。
6．企业签约长期维护：
中小企业可以按年度签署长期维护合同，电脑出现故障随时召唤（上门次数面议）。这样电脑数量多的话，维护费用也相对合算，每台电脑年维护费用只需500元。

家庭，企业电脑包年维护
★硬件支持：硬件故障诊断和排除,帮助企业推荐/采购电脑及电脑周边设备，负责安装、调试工
作。[如需更换硬件,硬件费用由客户方承担]；
★软件支持：软件故障诊断和排除，服务器和工作站的系统安全管理及文件系统的权限安全管
理，数据备份；
★网络支持：根据客户需求进行相关网络搭建，实现内部网络资源共享、企业网络Internet
接入、网络入侵检测；
★病毒防御：病毒查杀，帮助用户选购硬件防毒设备，为客户安装专用防病毒软件、定期病毒
库的更新以抵御计算机的防御能力；
★定期对故障发生率，故障类型进行跟踪统计，找出相应问题所在，有目的性的进行一对一培
训。从而实现有效预防，使整个IT环境更加高效运行；
★对所有电脑均进行归档，为客户制定IT投入规划，降低成本的同时，保证时时领先竞争对手